Após analisar as tendências do mercado, as oportunidades de crescimento existentes e a fim de dar seqüência ao processo de segmentação de Clientes Corporate, a Organização está criando as Plataformas Operacionais Corporate, que visa o processamento das contas e o atendimento do pós-venda.

Foram criadas, a principio, três unidades de atendimento: duas na Cidade de São Paulo e uma no Rio de Janeiro.

As novas unidades serão distribuídas de forma a abranger a maior concentração de Clientes desse segmento.

As Plataformas terão como objetivos principais: a qualidade e segurança na prestação de serviços e a agilidade e satisfação no atendimento de todas as necessidades diárias dos Clientes, que serão asseguradas por um acompanhamento diário e físico de um Agente de Compliance, atuando sempre de forma pró-ativa na definição e validação de controles internos, acompanhamento dos instrumentos de qualidade (já iniciado processo de certificação) e monitoramento dos indicadores de desempenho da unidade.

As unidades já inauguradas estão localizadas:

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